Üzleti cél azonosítás
Rendkívül fontos, hogy a birtokunkban lévő adatokból képesek legyünk olyan válaszokat generálni, amelyek támogatják az üzleti döntéseinket. Számtalanszor tapasztaljuk, hogy például egy vállalati rendszer felépítése esetében az üzleti kérdések messze túl mutatnak a konkrétan megfogalmazott problémán. Az üzleti célok megfelelő azonosítása érdekében személyesen egyeztetünk a döntéshozókkal, marketing felelősökkel, értékesítőkkel és azokkal az alkalmazottakkal, akik használni fogják a rendszereket.